Manutenção em sistemas paralisa atendimento do INSS na Paraíba

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) na Paraíba terão o atendimento presencial suspenso entre esta quarta-feira (28) e a sexta-feira (30) devido a atualizações programadas nos sistemas previdenciários, operados pela Dataprev, empresa responsável pela área de tecnologia da informação da Previdência Social.

A paralisação atinge unidades do órgão em todo o país e também vai interromper temporariamente os canais de atendimento remoto, como o site e o aplicativo Meu INSS, além da central telefônica 135, a partir das 19h desta terça-feira. Segundo o instituto, as intervenções são necessárias para modernizar as plataformas e garantir mais segurança, estabilidade e eficiência na prestação dos serviços à população.

O funcionamento das agências e dos sistemas deve ser normalizado a partir da próxima segunda-feira (2). Em nota, o INSS reforçou que a medida faz parte de um processo de melhoria contínua do atendimento ao público.